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iSencia, S.L. · NIF: B62436845 · Mataró, Barcelona
iSencia, S.L. · NIF: B62436845 · Mataró, Barcelona
// ÍNDICE
01. Aviso legal
01. Aviso legal
01. Aviso legal
### LEY ESPAÑOLA DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN (LSSI)
### LEY ESPAÑOLA DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN (LSSI)
ISENCIA, S.L., responsable del sitio web, en adelante RESPONSABLE, pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), BOE N º 166, así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso.
Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.
ISENCIA, S.L. se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entiéndase como suficiente con la publicación en el sitio web de ISENCIA, S.L..
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### 1. DETALLES DE IDENTIFICACIÓN
### 1. DETALLES DE IDENTIFICACIÓN
Nombre de dominio: isencia.com
Nombre de la empresa: ISENCIA, S.L.
NIF: B62436845
Domicilio social: C/ Pablo Iglesias, 63 - Edifici de Vidre, local 7, 1.º - 08302 Mataró (Barcelona)
Teléfono: 937540366
Correo electrónico: info@isencia.com
Inscrita en: Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 33135, Folio 109, Hoja B223737, Inscripción 1
Nombre de dominio: isencia.com
Nombre comercial:
Denominación social: ISENCIA, S.L.
NIF: B62436845
Domicilio social: Carrer de Cristòfor Colom, 160 8340 VILASSAR DE MAR España
Teléfono: 937540366
E-mail: eli.bochaca@isencia.com
Inscrita en el Registro (Mercantil / Público):
Nombre de dominio: isencia.com
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### 2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
### 2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El sitio web, incluyendo a título enunciativo, pero no limitativo, su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad de la RESPONSABLE o, en su caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes. Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización requiere, en todo caso, de la autorización escrita previa por parte de la RESPONSABLE. Cualquier uso no autorizado previamente se considera un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor. Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos a la RESPONSABLE y que pudieran aparecer en el sitio web pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. La RESPONSABLE autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del sitio web, debiendo en todo caso redirigir al sitio web principal http:isencia.com. La RESPONSABLE reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna de ISENCIA, S.L. 21-04-2026 2 ISENCIA, S.L. c/Pablo Iglesias, 63 - Edifici de Vidre, local 7, 1r, - 08302 Mataró (Barcelona) ESPAÑA sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por su parte. Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del correo electrónico: eli.bochaca@isencia.com.
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### 3. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
### 3. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
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### 4. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
### 4. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
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Para la resolución de cualquier विवाद relacionado con este sitio web, será de aplicación la ley española. La resolución de cualquier conflicto será competencia de los Juzgados y Tribunales más cercanos a Mataró.
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02. Política de privacidad
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### RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
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### DATOS PERSONALES
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### Cesión o comunicación de datos personales y transferencias internacionales
### Cesión o comunicación de datos personales y transferencias internacionales
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### Carácter obligatorio de la información solicitada
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### Derechos de los interesados
### Derechos de los interesados
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Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.aepd.es.
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### Tratamiento de datos de menores de edad
### Tratamiento de datos de menores de edad
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### Redes sociales
### Redes sociales
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Asimismo, el Responsable se reserva el derecho de eliminar de sus redes sociales cualquier información publicada por terceros que vulnere la legalidad, incite a hacerlo o contenga mensajes que atenten contra la dignidad de personas o instituciones. Como también el derecho a bloquear o denunciar el perfil autor de estos mensajes.
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### Cookies
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Última actualización: 27/04/2021
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03. Política de redes sociales
### 1. INFORMACIÓN DEL USUARIO
### 1. INFORMACIÓN DEL USUARIO
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
ISENCIA, S.L. será responsable del tratamiento de los datos personales de las personas que hayan creado un perfil en cualquiera de sus redes sociales. Estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI). Facilitamos la siguiente información sobre este tratamiento:
¿Por qué tratamos sus datos personales?
Finalidad del tratamiento: Mantener una relación entre el USUARIO e ISENCIA, S.L. (en adelante, el RESPONSABLE), que puede incluir las siguientes operaciones:
Atender las solicitudes y consultas presentadas al responsable.
Informar sobre actividades y eventos organizados por el responsable.
Proporcionar información sobre productos o servicios ofrecidos por el responsable.
Interactuar a través de perfiles oficiales.
Cuando el RESPONSABLE recoja y trate datos personales a través de sus redes sociales, se informará a los USUARIOS sobre la finalidad de la recogida de datos y sus derechos respecto a sus datos personales. Los datos personales se utilizarán únicamente para los fines especificados y se mantendrán de forma segura. Base jurídica del tratamiento: Consentimiento explícito otorgado por el USUARIO para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos (Artículo 6.1.a GDPR). Asimismo, los USUARIOS pueden acceder en cualquier momento a las políticas de privacidad de las respectivas redes sociales y configurar su perfil para garantizar su privacidad.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
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Finalidad del tratamiento: Mantener una relación entre el USUARIO e ISENCIA, S.L. (en adelante, el RESPONSABLE), que puede incluir las siguientes operaciones:
Atender las solicitudes y consultas presentadas al responsable.
Informar sobre actividades y eventos organizados por el responsable.
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Cuando el RESPONSABLE recoja y trate datos personales a través de sus redes sociales, se informará a los USUARIOS sobre la finalidad de la recogida de datos y sus derechos respecto a sus datos personales. Los datos personales se utilizarán únicamente para los fines especificados y se mantendrán de forma segura. Base jurídica del tratamiento: Consentimiento explícito otorgado por el USUARIO para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos (Artículo 6.1.a GDPR). Asimismo, los USUARIOS pueden acceder en cualquier momento a las políticas de privacidad de las respectivas redes sociales y configurar su perfil para garantizar su privacidad.
ISENCIA, S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales de las personas que han creado un perfil en cualquiera de sus plataformas de redes sociales, de conformidad con el RGPD 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la LSSI.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
Criterios de conservación de los datos: Se conservarán mientras el USUARIO no revoque el consentimiento prestado, tal y como se indica en esta política de privacidad.
¿Con quién compartimos sus datos personales?
Comunicación de los datos: La información facilitada por el USUARIO a través de las redes sociales del RESPONSABLE, incluidos sus datos personales, puede ser publicada, siempre en función de los servicios que el USUARIO utilice, por lo que podrá quedar a disposición pública de otros terceros usuarios de las redes sociales. Desde el perfil de cada red social, el USUARIO puede configurar qué información desea hacer pública en cada caso, ver los permisos que se han concedido, eliminarlos o desactivarlos, como cualquier otra aplicación de terceros que ya no se desee utilizar. No obstante, no se comunicará ningún dato personal a terceros ajenos a la red social salvo que sea imprescindible para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento. En tales casos, el RESPONSABLE ha suscrito contratos de confidencialidad y de encargo de tratamiento con sus proveedores de servicios de comunicación, tal y como exige la normativa vigente en materia de privacidad.
¿Cuáles son sus derechos?
Derechos del USUARIO: Solo podrán satisfacerse en relación con aquella información que se encuentre bajo el control del RESPONSABLE.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Ç
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y a la limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. Datos de contacto para ejercer sus derechos: ISENCIA, S.L., c/Pablo Iglesias, 63 Edifici de Vidre, local 7, 1r, - 08302 Mataró (Barcelona). Correo electrónico: info@isencia.com La política de privacidad completa está disponible en www.isencia.com/
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### 2. USO DEL PERFIL
### 2. USO DEL PERFIL
El CORRESPONSABLE realizará las siguientes actuaciones:
Acceso a la información pública del perfil.
Publicación en el perfil del USUARIO de toda aquella información ya publicada en la red social del CORRESPONSABLE.
• Envío de mensajes personales e individuales a través de los canales de la red social.
• Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del USUARIO.
El USUARIO siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones. Para ello, deberá acceder a su configuración de privacidad, donde encontrará diversas opciones de configuración en relación con la privacidad del perfil de usuario en la red social.
Para mantener una relación entre el USUARIO e ISENCIA, S.L., incluyendo: atender solicitudes y consultas, informar sobre actividades y eventos, proporcionar información sobre productos o servicios e interactuar a través de perfiles oficiales.
Para mantener una relación entre el USUARIO e ISENCIA, S.L., incluyendo: atender solicitudes y consultas, informar sobre actividades y eventos, proporcionar información sobre productos o servicios e interactuar a través de perfiles oficiales.
### 3. PUBLICACIONES
### 3. PUBLICACIONES
La finalidad de las redes sociales es dar visibilidad y difusión a las actividades que realiza el RESPONSABLE. Estas herramientas almacenan datos personales en los servidores de los servicios respectivos y se rigen por sus propias políticas de privacidad. Una vez que un USUARIO se convierte en seguidor o se une a la red social del RESPONSABLE, puede publicar comentarios, enlaces, imágenes, fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia compatible con la red. En todos los casos, el USUARIO debe ser el propietario del contenido publicado, disponer de los derechos de autor y de propiedad intelectual, o contar con el consentimiento de los terceros afectados. Quedan expresamente prohibidas cualesquiera publicaciones en la red social, incluidos textos, gráficos, fotos, vídeos, etc., que atenten o puedan atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan o vulneren los derechos de propiedad intelectual o industrial, los derechos de imagen o la ley. No se tolerarán comentarios o contenidos ofensivos, difamatorios, ilegales o inadecuados en los perfiles de la empresa. La Empresa se reserva el derecho de eliminar dichos comentarios o contenidos y de bloquear a los usuarios responsables. En estos casos, el RESPONSABLE se reserva el derecho de retirar inmediatamente el contenido, sin previo aviso, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del USUARIO.
El RESPONSABLE no se hace responsable del contenido que los USUARIOS hayan publicado libremente.
Los USUARIOS deben ser conscientes de que sus publicaciones serán visibles para otros usuarios, por lo que son los principales responsables de su propia privacidad. Las imágenes que puedan publicarse en la red social no serán almacenadas en ningún archivo por el RESPONSABLE, sino que permanecerán en la red social.
El USUARIO debe ser el propietario de cualquier contenido publicado, o poseer los derechos de autor y de propiedad intelectual. No se tolerará ningún contenido ofensivo, difamatorio, ilegal o inapropiado. ISENCIA, S.L. se reserva el derecho de eliminar dicho contenido y bloquear a los usuarios responsables.
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### 4. DATOS DE MENORES O PERSONAS CON NECESIDADES ESPECIALES
### 4. DATOS DE MENORES O PERSONAS CON NECESIDADES ESPECIALES
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04. Política de cookies
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### TIPOS DE COOKIES
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Se incluyen también en esta categoría, por su naturaleza técnica, aquellas cookies que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, como un elemento más de diseño o "maquetación" del servicio ofrecido al usuario, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma en base a criterios como el contenido editado, sin que se recopile información de los usuarios con fines distintos, como pueda ser personalizar ese contenido publicitario u otros contenidos.
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Cookies técnicas: son aquellas cookies que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios. Estas incluyen, por ejemplo, el control del tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, contar visitas a efectos de la facturación de licencias del software con el que funciona el servicio (sitio web, plataforma o aplicación), utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales.
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Cookies de preferencia o personalización: estas cookies se utilizan para recordar información de modo que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.
Cookies de análisis o rendimiento: estas cookies permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
Cookies de publicidad comportamental: estas nos permiten gestionar, de la forma más eficaz posible, los espacios publicitarios del sitio web. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
Cookies de geolocalización: se utilizan para averiguar el lugar donde se encuentra un usuario cuando solicita un servicio. Esta cookie es anónima y se utiliza, por ejemplo, para ofrecerle la información adecuada según el país en el que se encuentre.
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Cookies persistentes: con estas cookies, los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
• Cookies técnicas: permiten al usuario navegar y utilizar diferentes opciones o servicios en el sitio web.
• Cookies de preferencia/personalización: recuerdan información para que el usuario pueda acceder con una experiencia personalizada
características.
• Cookies analíticas/de rendimiento: permiten supervisar y analizar el comportamiento del usuario para introducir
mejoras.
• Cookies de publicidad comportamental: almacenan información sobre el comportamiento del usuario para mostrar publicidad adaptada.
• Cookies de geolocalización: se utilizan para localizar la ubicación del usuario cuando se solicita un servicio.
### COOKIES UTILIZADAS EN NUESTRO SITIO WEB
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1P_JAR — Google AdWords — Persistente — Para fines publicitarios. s_vi — Adobe Analytics — 1 día — Marca de fecha y hora que identifica al visitante único. PHPSESSID — Cookie técnica — Sesión — Contiene el identificador de sesión. Se elimina al cerrar el navegador.
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### DESACTIVACIÓN DE LAS COOKIES
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El usuario puede, en cualquier momento, permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo cambiando la configuración del navegador instalado en su ordenador:
• Chrome: Configuración → Configuración avanzada → Privacidad → Configuración de contenido
Para obtener más información, consulte el servicio de asistencia de Google o la Ayuda de su navegador.
• Edge: Herramientas → Opciones de Internet → Privacidad → Configuración
Para obtener más información, consulte el servicio de asistencia de Microsoft o la Ayuda de su navegador.
• Firefox: Herramientas → Opciones → Privacidad → Historial → Configuración personalizada
Para obtener más información, consulte el servicio de asistencia de Mozilla o la Ayuda de su navegador.
• Safari: Preferencias → Seguridad
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Si desactiva las cookies, esto no le impedirá navegar por el sitio web, pero el uso de algunos servicios puede verse limitado y, en consecuencia, su experiencia de navegación puede ser menos satisfactoria.
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• Edge: Herramientas → Opciones de Internet → Privacidad → Configuración
• Firefox: Herramientas → Opciones → Privacidad → Historial → Configuración personalizada
• Safari: Preferencias → Seguridad
### RETIRAR EL CONSENTIMIENTO
### RETIRAR EL CONSENTIMIENTO
El usuario podrá retirar su consentimiento relacionado con la Política de Cookies en cualquier momento y podrá eliminar las cookies almacenadas en su dispositivo ajustando la configuración de su navegador de internet, tal como se describe anteriormente, y también accediendo a nuestro panel de configuración.
Esta Política de Cookies puede ser modificada cuando así lo exija la legislación vigente en cada momento o cuando se produzca un cambio en el tipo de cookies utilizadas en el sitio web. Por este motivo, le recomendamos que revise esta política cada vez que acceda a nuestro sitio web, para que esté adecuadamente informado sobre cómo y por qué utilizamos las cookies.
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05. Política de seguridad del SGSI
### OBJETO
### OBJETO
Esta política establece el compromiso de iSencia con la protección de la Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad (CIA) de la información propia y de sus clientes, estructurando un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) robusto y de mejora continua. Sirve de marco para establecer los objetivos de seguridad de la información de la organización.
ISENCIA, S.L. se compromete a proteger la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de todos los activos de información. Nuestro SGSI está alineado con las mejores prácticas internacionales en la gestión de la seguridad de la información.
### ALCANCE Y COMPROMISO INSTITUCIONAL
Aplica a todo el personal, contratistas y terceros con acceso a los activos de información. La Dirección se compromete a aportar recursos, cumplir con requisitos legales (GDPR) y fomentar una cultura de seguridad proactiva.
Esta política se aplica a todos los sistemas de información, empleados, contratistas y proveedores terceros que accedan, procesen o almacenen información en nombre de ISENCIA, S.L.
### GESTIÓN DE RIESGOS E INCIDENTES
Identificación Proactiva: Mantenimiento de un inventario de riesgos y planes de contingencia actualizados ante innovaciones TI.
Respuesta: Implementación de un Procedimiento de Incidentes de Seguridad con protocolos de comunicación y manejo posterior.
Seguridad en el Ciclo de Vida (SDLC)
Integración de la seguridad desde el diseño y especificación del software.
Revisiones de código y pruebas de seguridad obligatorias.
Acceso basado en roles mediante cuentas individuales (prohibición de cuentas compartidas en producción).
• Proteger los datos del cliente y de la empresa frente al acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o
destrucción.
• Garantizar la continuidad del negocio y minimizar el impacto de los incidentes de seguridad.
• Cumplir con los requisitos de seguridad legales, reglamentarios y contractuales aplicables.
• Mejorar continuamente la postura de seguridad mediante evaluaciones y auditorías de riesgos periódicas.
### CONTROL DE ACCESO Y PROTECCIÓN DE DATOS
Acceso Lógico: Uso obligatorio de MFA (Autenticación Multifactor) siempre que sea posible; en su defecto, contraseñas seguras con rotación cada 120 días y cifrado SSL.
Prevención de Fuga (DLP): Monitorización de tráfico de red para detectar y alertar sobre salidas no autorizadas de datos sensibles.
Seguridad Física: Uso de proveedores cloud certificados (AWS/Azure) o instalaciones internas con acceso restringido y zonas aisladas.
Todos los empleados son responsables de cumplir con esta política. El equipo directivo es responsable de proporcionar recursos y liderazgo para la seguridad de la información. Las infracciones pueden dar lugar a medidas disciplinarias.
### MONITORIZACIÓN DE AMENAZAS (SIEM)
Implementación de herramientas SIEM para centralizar eventos de seguridad, permitiendo una respuesta inmediata ante alertas de alto nivel y revisiones periódicas anuales del panorama de amenazas.
Implementación de herramientas SIEM para centralizar eventos de seguridad, permitiendo una respuesta inmediata ante alertas de alto nivel y revisiones periódicas anuales del panorama de amenazas.
### CONTINUIDAD DE NEGOCIO
Backups: Copias de seguridad automatizadas con monitorización diaria.
Recuperación: Ejecución de pruebas de recuperación ante desastres (DRP) al menos una vez al año para garantizar la restauración efectiva.
Backups: Copias de seguridad automatizadas con monitorización diaria.
Recuperación: Ejecución de pruebas de recuperación ante desastres (DRP) al menos una vez al año para garantizar la restauración efectiva.
### FORMACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN
Programa de capacitación anual obligatorio para todos los empleados.
Foco en higiene de contraseñas, seguridad física, gestión de parches y protección contra malware.
Programa de capacitación anual obligatorio para todos los empleados.
Foco en higiene de contraseñas, seguridad física, gestión de parches y protección contra malware.
### GOBERNANZA Y RESPONSABILIDADES
Responsable de Seguridad de Datos: Rol clave que reporta directamente a Gerencia.
Revisión: Auditorías periódicas y actualizaciones de la política para mantener la alineación con la norma ISO 27001.
Difusión: Publicación en la web corporativa; el desconocimiento de la política no exime de su cumplimiento.
Responsable de Seguridad de Datos: Rol clave que reporta directamente a Gerencia.
Revisión: Auditorías periódicas y actualizaciones de la política para mantener la alineación con la norma ISO 27001.
Difusión: Publicación en la web corporativa; el desconocimiento de la política no exime de su cumplimiento.
### OBJETO
Esta política establece el compromiso de iSencia con la protección de la Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad (CIA) de su propia información y la de sus clientes, estructurando un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI) robusto y en continua mejora. Sirve como marco de referencia para establecer los objetivos de seguridad de la información de la organización.
### ÁMBITO Y COMPROMISO INSTITUCIONAL
Se aplica a todo el personal, contratistas y terceros con acceso a los activos de información. La dirección se compromete a proporcionar recursos, cumplir con los requisitos legales (RGPD) y fomentar una cultura de seguridad proactiva.
### GESTIÓN DE RIESGOS E INCIDENCIAS
Identificación proactiva: Mantenimiento de un inventario de riesgos y planes de contingencia actualizados ante innovaciones de TI.
Respuesta: Implementación de un Procedimiento de Incidentes de Seguridad con protocolos de comunicación y gestión posterior.
Seguridad en el Ciclo de Vida (SDLC)
Integración de la seguridad desde el diseño y la especificación del software.
Revisiones de código y pruebas de seguridad obligatorias.
Acceso basado en roles a través de cuentas individuales (prohibición de cuentas compartidas en producción).
### CONTROL DE ACCESO Y PROTECCIÓN DE DATOS
Acceso lógico: Uso obligatorio de MFA (autenticación multifactor) siempre que sea posible; en su defecto, contraseñas seguras con rotación cada 120 días y cifrado SSL.
Prevención de fugas (DLP): Supervisión del tráfico de red para detectar y alertar sobre salidas no autorizadas de datos sensibles.
Seguridad física: Uso de proveedores de nube certificados $(AWS/Azure)$ o instalaciones internas con acceso restringido y zonas aisladas.
### MONITORIZACIÓN DE AMENAZAS (SIEM)
Implementación de herramientas SIEM para centralizar los eventos de seguridad, lo que permite una respuesta inmediata a las alertas de alto nivel y revisiones anuales periódicas del panorama de amenazas.
### CONTINUIDAD DEL NEGOCIO
Copias de seguridad: Copias de seguridad automatizadas con monitorización diaria.
Recuperación: Ejecución de pruebas de recuperación ante desastres (DRP) al menos una vez al año para garantizar una restauración eficaz.
### FORMACIÓN Y CONCIENCIACIÓN
Programa de formación anual obligatorio para todos los empleados.
Enfoque en la higiene de contraseñas, la seguridad física, la gestión de parches y la protección contra el malware.
### GOBERNANZA Y RESPONSABILIDADES
. Responsable de Seguridad de los Datos: Rol clave que reporta directamente a la Dirección.
Revisión: Auditorías periódicas y actualizaciones de la política para mantener la alineación con el estándar ISO 27001.
Difusión: Publicación en el sitio web corporativo; el desconocimiento de la política no exime de su cumplimiento.
// SEDE CENTRAL
C/ Pablo Iglesias, 63
08302 Mataró, Barcelona
España
// CONTACTO
info@isencia.com
// RECURSOS_DE_CUMPLIMIENTO
// OFICINA CENTRAL
C/ Pablo Iglesias, 63
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